Wykaz zawartości
- Licencja i bezpieczeństwo graczy
- Portfolio gier i dostawcy software’u
- Sposoby transakcji i szybkość przelewów
- Mechanizm nagród Wheel of Rizk
- Pomoc techniczne a obsługa gracza
Zezwolenie oraz bezpieczeństwo użytkowników
Nasz serwis działa na fundamencie licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), przyznanej w 2016 roku, co reprezentuje weryfikowalny fakt świadczący o legalność działalności. Dbamy o zapewnienie optymalne poziomy zabezpieczenia informacji osobowych, używając system enkrypcji SSL 128-bitowy, który ochrania wszelkie transakcje płatnicze jak również transfer informacji pomiędzy graczami a serwerami.
Zaimplementowaliśmy kompleksowe mechanizmy odpowiedzialnej gry, pozwalające klientom ustalenie maksymalnych wartości wpłacanych kwot, przegranych a także czasu spędzanego w ramach serwisie. Dowolny gracz Rizkcasino ma opcję samowykluczenia się w rozgrywki przez wyznaczony okres lub trwale, które demonstruje nasze przywiązanie w promocję bezpiecznej gry kasynowej.
Kolekcja rozgrywek a dostawcy oprogramowania
Oferujemy użytkownikom dostęp w ponad półtora tysiąca gier od prestiżowych twórców oprogramowania, takich jak jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming i Pragmatic Play. Nasze kolekcja zawiera liczne typy rozrywki, które to systematycznie rozbudowujemy.
Typy dostępnych tytułów hazardowych
- Automaty wideo ze mechanizmami Megaways, Cluster Pays a Drop & Wins
- Tradycyjne sloty z owocami posiadające podstawową budową wygranych
- Tytuły stołowe: ruletka europejska, oczko, baccarat, poker
- Salon na żywo z doświadczonymi prowadzącymi prowadzonym w trybie realnym
- Jackpoty progresywne z kwotami powyżej miliony euro
- Rozgrywki błyskawiczne z kategorii crash games oraz instant win
Wszystkie gry przechodzą regularne kontrole uczciwości wykonywane przez niezależne laboratoria kontrolne, takie jak eCOGRA. Mechanizmy liczb przypadkowych (RNG) znajdują się licencjonowane, które to gwarantuje rzetelne wyniki wszystkich tury rozgrywki wykluczające możliwości oszustwa.
Metody transakcji a także czas operacji
Udostępniamy szeroką paletę metod transakcji przystosowanych względem potrzeb europejskich klientów. Dolna wartość wpłaty wynosi dziesięć EUR, które pozwala zainicjowanie zabawy również z niewielkim kapitale.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-trzy doby roboczych | 10 euro |
| Skrill | Błyskawiczny | Do dwudziestu czterech godzin | dziesięć EUR |
| Neteller | Błyskawiczny | W ciągu dwudziestu czterech h | dziesięć EUR |
| Transakcja bank | 1-trzy dni roboczych | 3-pięć dni roboczych | 10 euro |
| Paysafecard | Natychmiastowy | Brak | 10 EUR |
Weryfikacja profilu okazuje się wymagana wcześniej wstępną transakcją wyjścia stosownie z przepisami AML i KYC. Proces potwierdzenia typowo wymaga do 24 godzin od dostarczeniu koniecznych dokumentów identyfikacyjnych.
System lojalności Wheel of Rizk
Nasze autorska mechanizm nagród Koło of Rizk jest nowoczesne rozwiązanie do programów lojalnościowych. Wszystkie kwalifikująca się sesja nagradza użytkowników ticketami na zakręcenia kołem szczęścia, które ma możliwość zaproponować darmowe obroty, premie pieniężne albo multiplikatory nagród.
Szczeble awansu wewnątrz programie nagród
- Poziom 1-10: Standardowe bonusy z dziennymi zakręceniami oraz typowymi bonusami
- Level 11-25: Podniesione wartości nagród i wyłączne zawody
- Szczebel 26-40: Osobisty konsultant konta oraz szybsze wypłaty
- Level czterdzieści jeden+: Optymalne przywileje VIP zawierające indywidualnymi ofertami
Mechanizm nie potrzebuje włączenia lub dodatkowych depozytów – dowolny gracz samoczynnie partycypuje przez systemie z momentu wstępnego depozytu. Kredyty lojalnościowe nie przepadają, oraz progres okazuje się stały, które zachęca do przedłużonej kooperacji przy serwisem.
Wsparcie techniczne a obsługa użytkownika
Zespół obsługi IT operuje zgodnie z modelu całodobowym podczas siedmiu dni w tydzień. Użytkownicy potrafią skontaktować kontakt z konsultantami za pomocą chat funkcjonujący na live, e-mail lub kwestionariusz kontaktu dostępny natychmiast przez witrynie. Średni termin odpowiedzi na czacie to poniżej dwóch minut, które daje błyskawiczne naprawę problemów.
Zapewniamy obsługę w językach angielskim, niemieckim, norweskim oraz fiński. Baza wiedzy FAQ prezentuje szczegółowe wyjaśnienia dotyczące typowo stawiane pytania odnoszące się do utworzenia konta, potwierdzenia profilu, nagród a także procesów transferów. Każde z pytania pozostają obsługiwane z pierwszeństwem ze wzięciem pod uwagę osobistej sytuacji dowolnego gracza.
